تفاصيل الاعلان - GBHD البورد العالمي

عدد المشاهدات : 148872

البورد العالمي للتنمية البشرية

GLOBAL BOARD FOR HUMAN DEVELOPMENT

يقدم

دبلوم إدارة الجودة الشاملة

بادر بحجز مكانك قبل نفاذ الوقت

نبذة عن الدبلوم

 
تعد إدارة الجودة الشاملة من أكثر المفاهيم الفكرية والفلسفية الرائدة التي استحوذت على الاهتمام الواسع من قبل الاختصاصيين والباحثين والإداريين والأكاديميين الذين يعنون خصوصا في تطوير وتحسين الأداء الإنتاجي والخدمي في مختلف المنظمات .
 
 

محاور الدبلوم

 
– مفهوم الجودة واهم المفاهيم المرتبطة به
– كيف تحكم على جودة المنتج والخدمة وجودة المنظم
– مراحل تطور الجودة
– مبادىء ادارة الجودة الشاملة
– كيفية قياس رضا العميل وتحقيق مطالبه
– التطور التاريخى لمواصفات أنظمة إدارة الجودة
– متطلبات تأهيل المنظمات
– جودة الخدمات وأثرها على رضى الزبون
– تقييم جودة الخدمة من وجهة نظر الزبون
– العلاقة بين ادارة الجودة و الادارة الاستراتيجية.
– العلاقة بين ادارة الجودة و إعادة هندسة العمليات
– أدوات ادارة الجودة الشاملة
– معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة
– قادة تطوير حركة الجودة
– أبرز مواصفات نظام ادارة الجودة
– شرح كامل لاقسام مواصفة الجودة ISO 9001/2008 والدليل الارشادى لها
· مواصفة ISO9001/2015
· متطلبات نظام ادارة الجودة وفقا لمواصفة 2015
· نظرية كايزن للتحسينات المستمرة
· كيفية الحصول على شهادة الايزو
· نظام المراجعةطبقا للمواصفة الإرشاديةISO 19011:2011
· كيفية تكوين فريق عمل لمتابعة مدى تحقيق الجودة بالمنظمات
· كيفية متابعة انظمة الجودة والقيام بالمراجعات الداخلية والخارجية على اسلوب العمل بالمنظمات
· طرق قياس تكلفة الجودة

أهداف الدبلوم

 
الاهداف النظرية
– معرفة مفهوم الجودة ومعايير تحقيقها
– تكوين معرفة جيدة لدى المتدرب عن ابرز الافكار فى الجودة واهم نظرياتها
– فهم شامل عن ادارة الجودة الشاملة ومبادئها واهم استراتيجيتها و اهم تطبيقاتها
– تدعيم المتدرب بمهارات قياس رضاء العملاء وكيفية تحقيق مطالبهم لتحقيق الجودة
– تكوين نظرة شاملة حول التطور التاريخى لمواصفات أنظمة إدارة الجودة
– فهم كامل لاقسام مواصفة الجودة iso 9001/2008 )والدليل الارشادى لها
– تزويد المتدرب فهم اعمق بمتطلبات ادارة الجودة وكيفية تحقيق الجودة بالمنظمات من حيث ( نظام إدارة الجودة– وما هى مسئولية الإدارة–وكيفية إدارة الموارد – وكيفية تحقيق المنتج– وكيفية قياس الاخطاء والمناقضات وتحليلها والعمل على تحسينها)
– معرفة كيفية تكوين فريق عمل لمتابعة مدى تحقيق الجودة بالمنظمات
– معرفة كيفية متابعة انظمة الجودة والقيام بالمراجعات الداخلية والخارجية على اسلوب العمل بالمنظمات
– معرفة شاملة بالخطوات الازمة للاحتفاظ بالجودة بالمنظمة
 
الأهداف التطبيقية
– تدريب المتدربين على كيفية تطبيق الجودة بالشركات
– تدريب المتدربين على حل المشكلات وانسب الحلول لمواجهتها
– تدريب المتدربين على كتابة سياسة الجودة بالمؤسسات
– تدريب المتدربين على كتابة اهداف ودليل الجودة بالمؤسسات
– تدريب المتدربين على كيفية اجراء مراجعات الجودة داخل المؤسسة
 
 

الفئة المستهدفة

– المديرون والرؤساء وصانعو القرارات 
( الادارة العليا ) بالمنظمات والهيئات
– العاملون بالجودة الشاملة (مراقبين للجودة )
– العاملين على ضمان الجودة وتوكيده
– العاملين بالمواصفات والتقييم
– القائمون على عمليات التخطيط والتنفيذ
– جميع المهتمون بمجال الجودة الشاملة بالمنظمات
– الباحثون عن فرص عمل افضل

مميزات الدبلوم

 
1- شهادة دبلوم الجودة الشاملة من البورد العالمي للتنمية البشرية GB 
2- كشف درجات مختوم وموثق من البورد العالمي للتنمية البشرية GB 
3- شهادة عضوية البورد العالمي للتنمية البشرية GB

شهادة لمن يرغب

 
– دبلوم معتمد من المركز العالمي الكندي CGC 
– كشف درجات مختوم وموثق من المركز العالمي الكندي CGC 
 

مميزات إضافية

 
– DVD من روائع التنمية البشرية خاص لكل مشارك عليه مجموعة كبيرة بحجم 4GB 
– خصم إضافي لدبلومات وبرامج البورد التدريبية بنسبة 15 % 
– تسجيل اسم المشارك في قائمة الحاصلين على دبلومات البورد
– ترسل الشهادات بالبريد الممتاز على عنوان المشارك بعد انتهاء البرنامج

معلومات الدبلوم

 
عدد الساعات : 100 ساعة نظرية وعملية
عدد الأيام : 15 يوم 5 أسابيع كل أسبوع 3 أيام من السبت إلى الاثنين
مدربة الدبلوم : أ.أسماء عبد العظيم 
 
وقت الدبلوم : 6 – 10 مساء
تاريخ الدبلوم : 9 / 4 / 1438 إلى 16 / 5 / 1438 هـ
الموافق :  7 / 1 / 2017 إلى  13 / 2 / 2017 م 
نظام الدبلوم : اون لاين ( تدريب عن بعد ) صوت وصورة
 
رسوم الدبلوم
2500 ريال سعودي
لأول عشرة مشاركين خصم 15 % 2125 ريال سعودي
 
 

 نموذج التسجيل في دورة 

أضغط هنا 

للمزيد من الاستفسارجوال أو واتساب 

من داخل السعودية

0530943645 – 0545119946

من خارج السعودية

00966530943645 – 00966545119946

مع تمنياتنا للجميع بالتوفيق

 
تعد إدارة الجودة الشاملة من أكثر المفاهيم الفكرية والفلسفية الرائدة التي استحوذت على الاهتمام الواسع من قبل الاختصاصيين والباحثين والإداريين والأكاديميين الذين يعنون خصوصا في تطوير وتحسين الأداء الإنتاجي والخدمي في مختلف المنظمات .
 
 

 
– مفهوم الجودة واهم المفاهيم المرتبطة به
– كيف تحكم على جودة المنتج والخدمة وجودة المنظم
– مراحل تطور الجودة
– مبادىء ادارة الجودة الشاملة
– كيفية قياس رضا العميل وتحقيق مطالبه
– التطور التاريخى لمواصفات أنظمة إدارة الجودة
– متطلبات تأهيل المنظمات
– جودة الخدمات وأثرها على رضى الزبون
– تقييم جودة الخدمة من وجهة نظر الزبون
– العلاقة بين ادارة الجودة و الادارة الاستراتيجية.
– العلاقة بين ادارة الجودة و إعادة هندسة العمليات
– أدوات ادارة الجودة الشاملة
– معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة
– قادة تطوير حركة الجودة
– أبرز مواصفات نظام ادارة الجودة
– شرح كامل لاقسام مواصفة الجودة ISO 9001/2008 والدليل الارشادى لها
· مواصفة ISO9001/2015
· متطلبات نظام ادارة الجودة وفقا لمواصفة 2015
· نظرية كايزن للتحسينات المستمرة
· كيفية الحصول على شهادة الايزو
· نظام المراجعةطبقا للمواصفة الإرشاديةISO 19011:2011
· كيفية تكوين فريق عمل لمتابعة مدى تحقيق الجودة بالمنظمات
· كيفية متابعة انظمة الجودة والقيام بالمراجعات الداخلية والخارجية على اسلوب العمل بالمنظمات
· طرق قياس تكلفة الجودة

 
الاهداف النظرية
– معرفة مفهوم الجودة ومعايير تحقيقها
– تكوين معرفة جيدة لدى المتدرب عن ابرز الافكار فى الجودة واهم نظرياتها
– فهم شامل عن ادارة الجودة الشاملة ومبادئها واهم استراتيجيتها و اهم تطبيقاتها
– تدعيم المتدرب بمهارات قياس رضاء العملاء وكيفية تحقيق مطالبهم لتحقيق الجودة
– تكوين نظرة شاملة حول التطور التاريخى لمواصفات أنظمة إدارة الجودة
– فهم كامل لاقسام مواصفة الجودة iso 9001/2008 )والدليل الارشادى لها
– تزويد المتدرب فهم اعمق بمتطلبات ادارة الجودة وكيفية تحقيق الجودة بالمنظمات من حيث ( نظام إدارة الجودة– وما هى مسئولية الإدارة–وكيفية إدارة الموارد – وكيفية تحقيق المنتج– وكيفية قياس الاخطاء والمناقضات وتحليلها والعمل على تحسينها)
– معرفة كيفية تكوين فريق عمل لمتابعة مدى تحقيق الجودة بالمنظمات
– معرفة كيفية متابعة انظمة الجودة والقيام بالمراجعات الداخلية والخارجية على اسلوب العمل بالمنظمات
– معرفة شاملة بالخطوات الازمة للاحتفاظ بالجودة بالمنظمة
 
الأهداف التطبيقية
– تدريب المتدربين على كيفية تطبيق الجودة بالشركات
– تدريب المتدربين على حل المشكلات وانسب الحلول لمواجهتها
– تدريب المتدربين على كتابة سياسة الجودة بالمؤسسات
– تدريب المتدربين على كتابة اهداف ودليل الجودة بالمؤسسات
– تدريب المتدربين على كيفية اجراء مراجعات الجودة داخل المؤسسة
 
 

– المديرون والرؤساء وصانعو القرارات 
( الادارة العليا ) بالمنظمات والهيئات
– العاملون بالجودة الشاملة (مراقبين للجودة )
– العاملين على ضمان الجودة وتوكيده
– العاملين بالمواصفات والتقييم
– القائمون على عمليات التخطيط والتنفيذ
– جميع المهتمون بمجال الجودة الشاملة بالمنظمات
– الباحثون عن فرص عمل افضل

 
– دبلوم معتمد من المركز العالمي الكندي CGC 
– كشف درجات مختوم وموثق من المركز العالمي الكندي CGC 
 

 
1- شهادة دبلوم الجودة الشاملة من البورد العالمي للتنمية البشرية GB 
2- كشف درجات مختوم وموثق من البورد العالمي للتنمية البشرية GB 
3- شهادة عضوية البورد العالمي للتنمية البشرية GB

 
– DVD من روائع التنمية البشرية خاص لكل مشارك عليه مجموعة كبيرة بحجم 4GB 
– خصم إضافي لدبلومات وبرامج البورد التدريبية بنسبة 15 % 
– تسجيل اسم المشارك في قائمة الحاصلين على دبلومات البورد
– ترسل الشهادات بالبريد الممتاز على عنوان المشارك بعد انتهاء البرنامج

 
عدد الساعات : 100 ساعة نظرية وعملية
عدد الأيام : 15 يوم 5 أسابيع كل أسبوع 3 أيام من السبت إلى الاثنين
مدربة الدبلوم : أ.أسماء عبد العظيم 
 
وقت الدبلوم : 6 – 10 مساء
تاريخ الدبلوم : 9 / 4 / 1438 إلى 16 / 5 / 1438 هـ
الموافق :  7 / 1 / 2017 إلى  13 / 2 / 2017 م 
نظام الدبلوم : اون لاين ( تدريب عن بعد ) صوت وصورة
 
رسوم الدبلوم
2500 ريال سعودي
لأول عشرة مشاركين خصم 15 % 2125 ريال سعودي
 
 

 نموذج التسجيل في دورة 

أضغط هنا 

للمزيد من الاستفسارجوال أو واتساب 

من داخل السعودية

0530943645 – 0545119946

من خارج السعودية

00966530943645 – 00966545119946

مع تمنياتنا للجميع بالتوفيق